Centrummanagement draait om het organiseren, structureren en communiceren met en tussen de diverse belanghebbenden in een bepaald gebied. Dit kan bijvoorbeeld een binnenstad, bedrijventerrein of een winkelcentrum zijn. Belangrijk is om alle belangen inzichtelijk te maken zodat alle belanghebbenden begrip voor de andere partijen kan krijgen. Communicatie is hierbij het sleutelwoord.
De invulling van het centrummanagement varieert afhankelijk van het gebied en de gewenste werkzaamheden. De uitgangspunten blijven echter gelijk:
Door de centrummanager wordt aan de hand van het beleidsplan een marketing en promotieplan opgesteld en uitgevoerd met als doel het rendementsverbetering voor de ondernemers te realiseren.